KOTOKUMUコトクム

小さな会社と、働く人のための業務改善パートナー

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よくある質問

自分に関係する質問から確認できます

2つの入口、データの安全、料金と受付状態に分けて、現在決まっている範囲をお答えします。

LINE

LINEスタンプ・絵文字制作

税込料金、制作範囲、軽微修正、AIの使用とLINEへの登録について。

制作料金はいくらですか?

基本キャラクター1体・静止画制作で、スタンプ8個は4,980円、絵文字8個は3,980円からです。表示はすべて税込です。軽微修正1回、透過PNG納品、LINE規格調整、登録用基本案内を含みます。個数別の料金表はサービス詳細と料金ページで確認できます。追加作業は事前にお見積りします。

イラストやキャラクターがなくても頼めますか?

使う場面や好みの雰囲気から相談できます。新規キャラクターやイラストの制作が必要な場合は、その範囲と費用を制作前に確認します。

セリフが決まっていなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。誰が、どんなやり取りで使うかを伺い、挨拶、お礼、連絡などの言葉を一緒に整理します。点数が未定でも相談できます。

写真から作れますか?

写真をもとにした制作も相談できます。撮影者の権利、写っている方の許諾、素材の利用条件を確認して対応可否を判断します。初回は写真を添付せず、使いたい写真の有無だけお知らせください。

会社や店舗用も作れますか?

店舗の挨拶や、チームのやり取りなどの用途から相談できます。既存キャラクターやロゴを使う場合は権利者の許諾と社内の確認担当を決めます。広告目的など、LINEの審査基準に合わない内容は制作対象にしません。

LINEへの登録もお願いできますか?

標準料金には登録用の基本案内を含みます。LINEへの登録・審査申請・販売開始の操作は、原則としてご本人のアカウントで行っていただきます。パスワードはお預かりしません。継続的な操作代行や無制限の審査対応は含みません。審査通過は保証しません。

修正はできますか?

標準料金に、色調・文字・表情などの軽微修正1回を含みます。修正したい箇所をまとめてお知らせいただく、案件全体での1回です。追加の軽微修正は1回+1,100円〜(税込)で、1画像ごとの料金ではありません。方向性確定後の全面的なテイスト変更やキャラクター変更は無料修正に含まず、別途お見積りします。

AIは使っていますか?

制作工程の一部で生成AIを利用する場合があります。最終データは文字の読みやすさ・画像品質・LINE規格を確認し、必要な調整を行って納品します。使用する工程は制作前に確認し、AIを使った場合は制作実態に沿って申請時に申告します。お預かりした素材を外部AIへ渡す場合は、利用条件を説明して別途明示同意を確認します。第三者の作品や著名なキャラクターを模倣する制作は行いません。

著作権や商用利用はどうなりますか?

持ち込み素材の利用許諾と、制作物の著作権・利用範囲・二次利用・編集用データの扱いは個別に確認します。納品だけで著作権が自動的に移るといった案内はしません。販売や他媒体への利用を考えている場合は、最初にお知らせください。

LINEの審査で承認されなかった場合は?

審査結果の理由を確認し、修正・再申請の範囲と費用を相談します。審査の可否、所要期間、販売開始日、売上はLINE側の判断や利用状況に左右されるため保証しません。

どのくらいの数から作れますか?

通常の静止画スタンプは8・16・24・32・40個、通常の絵文字は8〜40個がLINEの規格です。両者の点数の決め方は同じではありません。用途と予算を伺い、必要な点数から検討します。仕様は制作時にも公式情報で確認します。

家族や社内だけで使えますか?

用途に合わせて登録方法を確認します。プライベート設定は検索や一覧への表示を制限しますが、購入ページにアクセスした人は閲覧・購入でき、完全な非公開ではありません。機密情報や個人情報は作品に入れないでください。

料金・制作範囲と流れを詳しく見る

A

はじめての方

相談できる内容と、最初に必要な準備について。

どんなことを相談できますか

資料・販促物の制作、事務整理、Excel・CSV業務改善、小規模な専用ツール・自動化などを候補としています。困りごとを確認し、対応範囲と対象外を整理してから進めます。

実データがなくても相談できますか

はい。初回は業務の種類、頻度、時間、困っている点を一般化し、必要に応じて架空・匿名データで検討します。会社の実ファイルや機密情報は送らないでください。

まだ依頼内容が決まっていなくても大丈夫ですか

困っている作業と目指したい状態の整理から始められます。相談準備ページで確認項目と正式メール窓口をご案内しています。初回は実データや添付ファイルを送らないでください。

B

小さな会社・個人事業主の方

今ある資料や業務を活かした、小さな改善について。

ExcelやCSVの整理だけでも相談できますか

集計、統合、照合、帳票作成など、一部の作業から検討できます。元データ、確認工程、例外を整理し、必要な範囲だけを確認します。

大規模システムの導入が必要ですか

大規模な入れ替えを前提にしていません。現在のExcel、資料、手順を確認し、小さく改善できる方法から検討します。大規模基幹システムや24時間運用は初期対象外です。

既存のExcelを改善できますか

現在の入力・処理・出力と、変えてはいけない点を確認したうえで改善候補を整理します。実データを扱う場合は、受渡しや保存等の正式条件を先に決めます。

デモと同じ業務でなくても相談できますか

デモは対応方法を具体化するための例であり、完成済み製品の販売一覧ではありません。異なる業務も、課題、データ、利用環境、必要な成果物を確認して対応可否を判断します。

AIを使うか決まっていなくても相談できますか

はい。AIの導入を前提にせず、現在の作業を確認し、通常の自動化、Excel等、AI、現状維持を比較します。AIを使わない方が現実的な場合も、その判断を共有します。

AIの相談で会社データや機密情報を送ってよいですか

初回は送らないでください。会社名や顧客名を伏せ、作業の流れ、頻度、判断箇所を一般化します。AIサービスを使う場合は、規約、保存、学習利用、管理設定も事前に確認します。

AI・DXは小さく始められますか

対応可能な場合は、対象業務を一つに絞り、架空・匿名データで試作して確認する方法を検討します。試作や導入を必ず行うものではなく、費用、安全性、確認負担を比べて判断します。

C

会社員の方

会社の情報を持ち出さず、安全に改善を考える方法について。

会社名を出さずに相談できますか

はい。会社名、顧客名、商品名を出さず、業務フロー、頻度、時間、困っている点を一般化して整理します。

会社のファイルを送ってよいですか

送らないでください。初回相談では会社の実ファイル、顧客・社員情報、社内資料を受け取りません。必要になった場合は会社承認後の正式導入として別工程で確認します。

ダミーデータで試せますか

架空の会社・顧客・商品・金額を使い、汎用テンプレートやダミープロトタイプを検討する方針です。実在情報へ結びつかない内容にします。

自分の改善実績として整理できますか

本人が担った課題発見、業務整理、検証、提案、運用定着を根拠とともに整理できます。コトクムが設計・実装した部分も区別し、評価や成果は保証しません。

どの時点で会社の承認が必要ですか

実データ、会社端末、共有フォルダー、会社メール、社内クラウド、API、複数人利用、正式運用が必要になった時点です。個人相談を止め、会社側の確認・承認へ切り替えます。

D

データと安全

安全区分と、送ってはいけない情報について。

GREEN/YELLOW/REDとは何ですか

GREENは個人で相談できる範囲、YELLOWは会社の確認・承認が必要な範囲、REDは対応できない範囲です。色は相談者を評価するものではなく、次に必要な安全手続を示します。

顧客情報を送れますか

初回相談では送れません。顧客情報、社員情報、個人情報、認証情報を受け取らず、まずは一般化した業務説明とダミーデータで確認します。

社内PCへ導入できますか

会社の確認・承認、契約主体、IT・情報管理、利用者、受入、保守などを確認する正式導入の対象です。個人相談の延長で無断導入することはできません。

安全・品質の方針を詳しく見る

E

料金・利用

サービスごとの料金と、会社利用への切り替えについて。

料金はいくらですか

LINEスタンプ・絵文字制作は標準範囲の税込料金を掲載しています。その他のサービスは、作業内容、成果物、データ、確認・検証、利用者、修正、期限、保守の範囲を確認したうえで個別に見積もります。追加作業は開始前に費用をご案内します。

無料相談でどこまで対応しますか

無料相談の有無、時間、対応内容はまだ決まっていません。現時点では無料対応、詳細設計、コード作成、即日回答などをお約束していません。

会社で正式利用する場合はどうなりますか

会社承認後に、契約主体、情報管理、利用環境、検証、受入、保守を確認し、法人条件としてあらためて範囲と見積りをご案内します。

料金・依頼の流れを詳しく見る

正式メール窓口で受付 / 料金は内容確認後 / サイト内フォームなし / 初回は実データを送らない

Let’s talk

まだ決まっていないことも、相談できます。

相談準備ページで、実データを使わずに確認できる項目と正式メール窓口をご案内しています。

初回は、実データ・個人情報・社内資料を送らずにご相談ください。